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Prensa  

15 diciembre 2011

Primer servicio inteligente de ayuda en carretera

ASITUR, empresa líder de servicios de asistencia que presta su ayuda a 3,5 millones de pólizas de Asistencia en Viaje, con pólizas de compañías aseguradoras como Reale, Groupama, Helvetia, Ges Seguros, MGS, Catalana Occidente, Seguros Bilbao y La Unión Alcoyana, ha lanzado este nuevo servicio inteligente de ayuda en carretera para sus clientes.

  • InfoPush Asistencia, desarrollado por Norma4 utilizando la Plataforma de servicios SMS de Lleida.net, proporciona el sistema más completo de ayuda en carretera que informa en tiempo real de la posición de la Grúa, geolocalización, información de servicios próximos (gasolineras, talleres, cajeros, etc..) o recomendaciones importantes de seguridad vial.
  • Madrid, 15 de diciembre de 2011. Cuando el coche se estropea y nos deja tirados en mitad de la carretera comienzan las llamadas telefónicas a nuestra compañía aseguradora para facilitar nuestros datos, localizar la posición y pedir una grúa. El tiempo pasa muy despacio, normalmente en “mitad de la nada”, y llamamos y volvemos a llamar haciendo siempre las mismas preguntas: ¿dónde está la grúa?! y ¿cuando viene?!!!

    Por suerte las nuevas tecnologías se han unido en esta ocasión, para crear el primer servicio inteligente de ayuda en carretera que proporciona a los automovilistas, entre otros servicios, la información en tiempo real de la posición exacta de la Grúa que se acaba de enviar después de haber recibido una sola llamada por parte del usuario. Este servicio está operativo desde hoy gracias a ASITUR, empresa líder de servicios de asistencia, Norma4 especialista en Tecnologías de Información y desarrolladora de la solución InfoPush Asistencia y la operadora de SMS Lleida.net.

    ¿Cómo funciona?

    Después de llamar a la aseguradora, el automovilista recibirá un “SMS único” y tras pulsar el link del SMS accederá a un portal dinámico adaptado en tiempo real al terminal donde se podrá ver en un mapa la posición de los servicios de asistencia y comprobar cómo la grúa avanza hacia su destino. Del mismo modo se incluyen recomendaciones importantes de seguridad vial e información, consejos prácticos o sugerencias a la hora de rellenar un parte de accidente, llamada directa a teléfonos de interés, etc.

    Geolocalización: gasolineras, talleres, cajeros, restaurantes.

    El usuario, tras dar la autorización para su geolocalización el sistema le mostrará servicios de interés cercanos a su ubicación como son Gasolineras, Cajeros, Restaurantes, etc., pudiendo proporcionar también a los servicios de asistencia las coordenadas necesarias para su localización y que acudan al lugar correcto de la asistencia.
    Por primera vez en el sector no se hace uso de ninguna aplicación específica que se deba descargar previamente en el teléfono, sino que se trata de un servicio sencillo para el usuario y compatible con el 100% de los terminales del mercado que puedan acceder a internet, independientemente del sistema operativo utilizado (Android, iOS/Apple, WindowsPhone, BlackBerryOS, etc).
    España se ha convertido en un país pionero en el uso de tecnologífas móviles donde actualmente se supera en un 41% el número de personas que acceden a internet desde sus teléfonos. Más del 54% de los usuarios que utiliza un SmartPhone lo hace para encontrar una ubicación. Ahora ASITUR ofrece a sus clientes la posibilidad de conocer la posición de un “objeto móvil” que se dirige a su destino.