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Prensa  

14 junio 2013

Lleida.net presenta en brasil sus comunicaciones electrónicas certificadas

  • Los servicios de comunicación electrónica certificada de Lleida.net se presentan en la feria CIAB FEBRABAN, el encuentro más importante de tecnología para el sector financiero de Brasil.
  • Según el estudio de FEBRABAN (Federación Brasileña de Bancos) de Tecnología Bancaria 2013, el año pasado los bancos en Brasil invirtieron más de seis mil millones de euros en tecnología.
  • También se presentará la aplicación Dealin9, que permite cerrar contratos en cualquier lugar en 9 minutos, eliminando el papel, con un consecuente ahorro y mejora de la gestión documental.
São Paulo, 14 de junio de 2013. El número de transacciones bancarias por vía digital superó en 2012 el número de transacciones por medios tradicionales, según el estudio de FEBRABAN (Federación Brasileña de Bancos) de Tecnología Bancaria 2013. Esta evolución implica que la seguridad y la certeza en las comunicaciones electrónicas sean unas de las mayores preocupaciones de las entidades financieras. Para resolverlo, Lleida.net presenta estos días en Brasil sus comunicaciones electrónicas certificadas, participando en la feria Ciab FEBRABAN. La Ciab FEBRABAN es el encuentro más importante de tecnología para el sector banca y finanzas que se celebra estos días en dicho país (Sao Paulo, 12 -14 de junio, Transamerica Expo Center, Espacio Internacional, stand L).

Lleida.net presentará en la Ciab FEBRABAN en São Paulo, además de sus servicios de certificación electrónica, la aplicación Dealin9’ para cerrar contratos en puntos de venta móviles. Todos los servicios de Lleida.net refuerzan el interés del sector bancario por disminuir el uso del papel y mejorar la gestión documental. El año pasado el sector bancario invirtió más de seis mil millones de euros en tecnología, según datos del estudio de FEBRABAN sobre Tecnología Bancaria. El mismo estudio muestra que los bancos en Brasil han ido aumentando su inversión en tecnología año a año una media de cinco millones y medio de euros durante los últimos cinco años.

Al interés en mejorar la seguridad se suman la búsqueda de mejora de rendimiento en la gestión documental y reducción de costes.

¿Qué significa “comunicación certificada”?

Una CC (comunicación certificada) es aquella en la que tras el envío se emite un certificado jurídicamente vinculante tanto de la comunicación como de su contenido. Como operadora, Lleida.net procesa las comunicaciones de sus clientes y, por lo tanto, actúa como un tercero de confianza reforzado. El certificado emitido por Lleida.net contiene el número o dirección de correo electrónico del remitente, el destinatario y el contenido, así como un sello de tiempo con la hora y la fecha exactas del envío. Este proceso se integra muy fácilmente en las tareas de gestión habituales de empresas y entidades financieras.

Servicios como el SMS Certificado o el Email Certificado de Lleida.net permiten mejorar de manera significativa la comunicación con clientes, además de suponer un importante ahorro de costes en dichas comunicaciones (40 veces inferior al coste que supone hacer envíos a través de una carta certificada o un Burofax)

Cierre de contratos a través de la App Dealin9

Después de la puesta en marcha el pasado mes de febrero, Lleida.net lleva a Brasil Dealin9, la aplicación que permite cerrar contratos en 9 minutos.

La aplicación está siendo utilizada por bancos, aseguradoras y otras compañías que necesitan un sistema seguro y ágil para realizar las contrataciones en cualquier punto de venta. El 70% de los contactos con potencialidad de ser cerrados con un contrato se pierden porque el uso de los métodos tradicionales ralentiza el proceso y es caro. La aplicación permite realizar todo el proceso de contratación en 9 minutos y, además, verifica los datos del cliente en el momento, tales como el teléfono o el e-mail. El ahorro de papel es un valor añadido que repercute directamente en la reducción de costes y en la mejora de la gestión documental.

Por medio de esta aplicación los puntos de venta móviles aprovechan todo el potencial comercial con la capacidad de cerrar el proceso de contratación. Lleida.net, como operadora certificadora, certifica todo el circuito comercial y genera un contrato con las condiciones generales y particulares, que tras ser aceptado y firmado por el cliente, con valor legal.

¿Cómo funciona la aplicación Dealin9’?

Dealin9’ es una aplicación para realizar contratos y/o ventas. La aplicación permite personalizar los contratos, incluir los términos y condiciones de la empresa contratante, así como imágenes u otros archivos que necesite visualizar durante el proceso de contratación o venta. Se incluyen otros servicios de Lleida.net, como son la certificación de los pasos, la verificación del número de teléfono y del correo electrónico del cliente, el envío del contrato a través de SMS al que el cliente deberá responder. Además, la aplicación permite ir incluyendo los documentos necesarios para la formalización del contrato o de la venta: imagen del DNI, fotografía del cliente y la firma.

Dealin9’ permite cerrar contratos y firmarlos en una Tablet. El contrato con todos los términos y condiciones y una vez firmado se envía a ambas partes, vendedor y cliente, a través de un e-mail certificado. Este documento es legalmente vinculante y el acuerdo queda certificado por Lleida.net, como operadora de telecomunicaciones.