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2-Way SMS

Deja que te respondan

Mensajería bidireccional Interactua con tus clientes con 2-Way SMS

Da voz a tus clientes, dejando que te contacten con la misma facilidad y rapidez con las que son contactados por las empresas. Aumentará su satisfacción y obtendrás un feedback imprescindible para seguir mejorando.

Con nuestra numeración 2-Way, podrás interactuar con tus clientes de forma rápida y fácil, y con total independencia del dispositivo o software que utilicen.

Respuestas a tiempo real

Recibe instantáneamente las respuestas de tus clientes, y contéstalas al momento, incluso de forma automática.

Universal

Todos los móviles pueden recibir y enviar SMS, independientemente del sistema operativo y sin instalar ninguna aplicación.

Integración

Integra fácilmente en tu software de gestión tanto el envío cómo la recepción de los mensajes 2-Way.

La comunicación con tu cliente en la palma de la mano

Servicio 24/7 El momento lo eliges tu

Contacta con tu cliente en el mejor momento para conseguir su atención. Puedes programar el envío de los SMS outbound (salientes) para mejorar el impacto y la conversión de tus campañas.

La respuesta a tu SMS quedará almacenada y disponible en tu Portal de usuarios Tools, para poder gestionarla en el momento oportuno. Además, la herramienta permite descargar los datos en csv para poder ser integrados en tus herramientas CRM y mejorar las campañas futuras.

Al lado de tus clientes Interacción total

Gracias a la numeración 2-Way, podrás establecer conversaciones con tus usuarios, ya sea para atención al cliente, soporte técnico, consultas comerciales, etc.

Tus clientes recibirán tu respuesta de forma inmediata, y podrán contestar igual de rápido. Como hoy en día los planes de las operadoras ofrecen los SMS gratis, no les supondrá ningú coste a tus usuarios.

website service

Sin cambiar nada Fácil integración

Nuestro servicio de 2-Way SMS es fácilmente integrable, mediante APIs, en las herramientas de gestión, CRM, etc. Optimiza el tiempo de los procesos de comunicación con tus clientes, ahorra en costes, mientras avanzas en la digitalización de tu compañía.

También ofrecemos Tools, un backoffice totalmente funcional desde el primer momento, desde donde se pueden enviar SMS, leer las respuestas, y usar el resto de nuestros servicios: validación de bases de datos, comunicaciones certificadas, contratación electrónica, ...

Cobertura

Tenemos numeración propia en España, Francia, Reino Unido, Estados Unidos y Colombia, y ofrecemos numeración para el resto del mundo.

Casos de uso

Atención al cliente

Realización de encuestas

Organización de Recursos Humanos

Comunicación privada entre tus usuarios