交易条件

合同条款

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.lleida.net, (en adelante Sitio Web) la ostenta: LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A., provista de NIF: A25345331, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: C/General Lacy, 42 bajos de 28045 Madrid
Teléfono de contacto: +34973282300
Email de contacto: info@lleida.net

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.lleida.net) y la compra o adquisición de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones de Compra).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Lleida.net desarrolla a través del Sitio Web comprende:

  • Servicios de notificación electrónica
  • Servicios de contratación electrónica
  • Servicios de comunicaciones no certificadas
  • Servicios de validación de datos

El detalle de los servicios se encuentra disponible en Anexo 1 de las Condiciones

Además de leer las presentes Condiciones de compra, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la Política de cookies, y la Política de privacidad y de protección de datos de Lleida.net. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Lleida.net el contrato de compraventa de los servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.lleida.net, durante el cual varios servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "Comprar".

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Lleida.net ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.

Mediante el sitio web, el usuario adquiere créditos, siendo la unidad de cambio de los servicios. Puede consultar la equivalencia en créditos de los servicios aquí.

La vigencia de los créditos comprados no caduca.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica (PDF) que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Lleida.net utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Lleida.net con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Lleida.net a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los servicios y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte a la prestación de los servicios. Si prestación de un servicio deviniera irrealizable, Lleida.net se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios de los créditos exhibidos en el Sitio Web son los finales, e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

La moneda mediante la cual se efectúa la compra será en Euros (EUR); en el supuesto de que el usuario en el momento de formalizar la compra se encuentre en Estados Unidos la moneda disponible para la compra serán dólares estadounidenses (USD) y el supuesto que se encuentre en Colombia, en pesos colombianos (COP). La ubicación del usuario se determina por la IP a través de la cual se produce la conexión al Sitio Web.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

El medio de pago aceptado es mediante tarjeta de crédito.

En todo caso, al hacer clic en "Comprar" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

Lleida.net utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Lleida.net no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que Lleida.net reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Las compras en que usuario se encuentre en Canarias, Ceuta y Melilla, se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en Ley 37/1992, y a la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I del título V de la Directiva 2006/112 del Consejo del 28 de noviembre de 2006 relativa al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizarán, para su prestación, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.

Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, donde los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación se aplicará la normativa vigente en cada momento.

6. ACTIVACIÓN DEL SERVICIO

Dada la naturaleza de los servicios, no procede a realizar ninguna entrega física de los mismos, sino que se produce una puesta a disposición de los mismos mediante la activación de un usuario.

Una vez activado el usuario, se facilitan las credenciales a través del correo electrónico que haya indicado en el proceso de alta.

Las credenciales le permite acceder a diferentes plataformas para el uso de los servicios:

De igual manera, permite acceder a las APIs de los servicios disponibles en https://api.lleida.net

La activación de los servicios se produce cuando Lleida.net recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada.

Sin perjuicio de lo anterior, Lleida.net en el momento de la activación de los servicios ofrece créditos gratuitos que se añaden a los comprados por el usuario.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Lleida.net a través de los espacios de contacto habilitados en el mismo, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

8. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera servicios en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Lleida.net, habrá perdido su derecho de desistimiento.

En el supuesto de que no haya comenzado su ejecución, tendrá el el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a partir del momento la activación del servicio mediante la entrega de las credenciales. Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Lleida.net. Podrá hacerlo, en su caso, a través del envío de un correo electrónico a clientes@lleida.net.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Lleida.net reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Lleida.net es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

Lleida.net reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Lleida.net fue informado de la decisión de desistimiento.

Devolución de servicios defectuosos

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la activación del servicio, éste no se ajusta a lo estipulado en las Condiciones y su anexo 1, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Lleida.net inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los servicios, que serán examinados de acuerdo con la petición y especificaciones indicadas por el usuario y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos servicios que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los servicios que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Lleida.net, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los servicios son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Lleida.net y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los servicios del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicios del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los servicios entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de servicios defectuosos. No obstante, algunos de los servicios que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Lleida.net limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  • Lleida.net aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Lleida.net pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Lleida.net sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Lleida.net envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Lleida.net a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Lleida.net puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Lleida.net a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Lleida.net del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Lleida.net a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Lleida.net en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Lleida.net reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Lleida.net en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Lleida.net y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Lleida.net sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, Lleida.net dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Lleida.net en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Lleida.net y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

附件 服务的定义

A1.电子通知服务

为了能够将认证信息发送和加载到客户端,一(1)个认证信息将是最多612个字符的一(1)封认证SMS消息(不使用UNICODE字符)或最多20Mb的认证电子邮件包括附件。电子邮件(包括附件)的最大重量为20 MB,在这种情况下,电子邮件被视为4个认证单位(每个认证单位5 MB)。每个部分到612个字符或5 MB,将被视为一个(1)认证信息。

电子通知服务产生的证明保留5年,包括在费用中。

验证短信Lleida.net作为通信运营商,通过它提供给用户其网络,用于传递发给手机号码的短消息,然后发布电子签名证书 对发送者和接收者号码进行证据收集和的时间戳,消息的内容以及在互连网络允许的范围内发送和发送消息的时间以及对应于目的地运营商的特征。该服务的计算和定价类型有所不同,请咨询客户服务。

认证电子邮件:作为值得信赖的服务提供商,Lleida.net通过该服务接收,重新路由电子邮件并将其从发送用户传递到一个或多个接收用户,从而生成经过数字签名的证据文档,以证明发送电子邮件地址。 接收电子邮件地址,消息内容,并将其传递到目标服务器的电子邮件收件箱。并附有关于获取认证电子邮件内容信息的附件。该附件是在下载认证邮件自带的一个插件是自动生成的。因该插件的下载不属于Lleida.net控制范围内,所以本公司将不对该下载所产生的信息或损失负责。该服务具有变种证实发票,以获取更多信息,请咨询。

接收认证: Lleida.net以其电子通信运营商和值得信赖的服务提供商向客户用户提供一个电子邮箱,用于测试传入的电子邮件,签发证据收集和签名的证书。短信还可以作为电信运营商提供服务。

Openum:作为受信任的服务提供者的Lleida.net用来验证从平台https://admin.openum.eu或https://tools.lleida.net发送的电子邮件是否具有的服务 被打开或阅读,然后发布经过数字签名的证据文件,其中包括发送电子邮件的事件和访问由Lleida.net管理的URL的事件,其中托管了一个或多个附加的PDF文档。

A2.电子交易服务

为了能够将认证消息计数并上载到客户端,最多612个字符的认证短信消息(不使用UNICODE字符)或最大5 MB的认证电子邮件(包括附件)将被视为认证单元。 包括附件在内,它们的最大重量为20 MB,在这种情况下,它算作4个认证单元(每个认证单元5 MB)。每个部分到612个字符或5 MB,将被视为一个(1)认证信息。对于经过认证的合同服务(合同短信或电子邮件合同),每个发送的消息或收到的响应都会被视为一个认证信息。

SMS合同服务: Lleida.net作为电子通信运营商的服务,向用户提供他的网络,用于传递发往手机号码的短消息数据,以及 接收对所发送的消息的响应,发出一个证据收集和签名的证书,带有一个时间戳,该时间戳用于确认发送者和接收者号码,初始消息的内容和响应,初始消息的递送时刻和响应。

认证电子邮件合同:Lleida.net作为受信任的服务提供商,通过该服务在为客户创建的电子邮箱中接收电子邮件,以重新路由该电子邮件并将其连同附件(如果有)一起发送到 接收电子邮件。接收者可以回复它并附加文件。一旦做出响应,将生成经过数字签名的证据文件,该文件将对发出的电子邮件地址,收件人的电子邮件地址,消息的内容以及传递到接收电子邮件的信箱和响应(如果有的话)进行认证,以指示所有内容。 该过程中已包含的附件。

Connectaclick Basic: 从https://tools.lleida.net这个平台上启动一个交易流程的服务,包括一个电子邮件的认证和一个由Lleida.net管理的URL中发生的事件的证明 符合通过电子,邮件发送的通过点击签名按键或接受PDFLleida.net管理附件中的附件。

A3.无认证通信服务

传统SMS: 作为电子通信运营商的利达网络提供了一个平台,用于向所有移动运营商的移动电话发送短消息的短消息,发送时存在覆盖范围, 电子发送者由LLEIDA.NET或个性化发送者以字母数字格式(最多11个字符)提供便利。该服务包括在用户请求的情况下接收收到确认的可能性,通知所有支持该服务的运营商的交付。如果使用自定义发件人选项,最多11个字符的文本或与指定给用户的电话号码不同的电话号码,该服务将无法接收回复。并非所有的移动运营商都允许用个性化的发送者发送短信,所以该服务不会有交付保证。

两要素验证SMS作为电信运营商,Lleida.net通过其发送带有OTP码的文本消息的服务,必须在登录页面上输入该文本消息,并从该页面返回验证结果。该过程的特征在于短信的发送者不知道OTP代码,Lleida.net也不知道从何处使用它,消息的接收者是唯一知道完整信息的人。可通过https://api.lleida.net上的API集成获得服务。可以通过发送认证的短信来提供服务。

MMS: 作为电子通信运营商,Lleida.net提供的服务提供了一个向所有移动运营商的手机发送MMS多媒体消息的平台,但要遵守发货时的现有覆盖范围,并提供数字发送器 由LLEIDA.NET或自定义发件人使用字母数字格式(最多11个字符)。该服务包括在用户请求的情况下接收收到确认的可能性,通知所有支持该服务的运营商的交付。如果使用自定义发件人选项,最多11个字符的文本或与指定给用户的电话号码不同的电话号码,该服务将无法接收回复。并非所有的移动运营商都允许用个性化的发送者发送短信,所以该服务不会有交付保证。以认证方式提供服务。

A4.信息验证服务

电话号码验证: 该服务允许通过使用ENUM技术来确定链接到移动电话的一系列信息。Lleida.net将根据合同规定的服务模式提供以下信息:

  • 检查网络:移动/固定号码所属运营商的咨询(响应时间<50毫秒)。

  • Check All:手机号码的运营商查询和它所在的位置(存在或不存在,是否活跃)。

电子邮件检查: Lleida.net的服务会检查电子邮件的存在并将结果传达给客户端。服务仅通过API提供。

eKYC OCR: 通过身份证明文件照片捕获的数据被捕获并返回以进行处理的服务。仅通过API提供服务(请参阅http://api.lleida.net/dtd/stampid/v2/es/)。

eKYC Docs: 通过对MRZ代码的分析来检查身份文件的完整性,从而检查身份文件有效性的服务。通过捕获文档的正面和背面,可以验证是否存在安全措施的参数,并返回带有分析结果的报告。仅通过API提供服务(请参阅http://api.lleida.net/dtd/stampid/v2/es/)。

eKYC 照片: 通过分析身份证明文件的各种元件来检查身份证明文件的完整性,从而检查其有效性的服务。通过捕获文件的正面和背面以及持有人的照片,可以验证文件是否存在安全措施的参数以及所拍摄的照片与文件所对应的参数,并返回包含分析结果的报告 。仅通过API提供服务(请参阅http://api.lleida.net/dtd/stampid/v2/es/)。

eKYC 视频: 它由通过视频会议的非面对面识别程序组成,该程序可以出席或自动进行,其中包括文档验证过程

该服务使用Web SDK解决方案录制视频会议并捕获身份证明文件正面和背面的图像以及自拍照。捕获后,从图像的验证(包括面部生物特征)中获得一系列身份验证参数。 分析之后,系统对获得的参数进行验证,能够根据业务需求定义不同的逻辑。

识别过程之后,将收集以下内容作为证据:

  • a)电视会议期间拍摄的身份证明文件的正面。

  • b)视像会议期间拍摄的身份证件的背面。

  • c)在电视会议期间拍摄的感兴趣的人的照片。

  • d)会议开始的日期和时间。

  • e)会议结束的日期和时间。

  • f)验证结果(肯定或否定)

  • g)根据使用的设备和用户授权(可选)对感兴趣的人进行地理位置定位。

  • h)验证的技术细节。

  • i)识别过程的视频。

并验证以下参数:

  • 身份识别过程中使用的身份证明文件是否存在安全措施。允许客户的业务根据可用参数定义需求和接受逻辑的级别

  • 基于获得的面部对应百分比,相关人员的照片与在识别过程中使用的身份证件的对应关系。

参数的验证过程将由客户端或最终客户提供。

录制完成后,将上述所有数据和生成的视频收集到证据文件中,通过该文件,作为受信任的第三方,将对通过视频会议进行识别过程中发生的所有事件进行认证,包括日期开始和 会话结束时,感兴趣的人的身份证明文件的名称和编号,识别结果,所生成视频的hash以及附件包括上述数据。

模式

LLEIDA.NET根据视频识别过程的自动化程度,为CLIENT提供不同的提供相同方式的模式:

  • a)忽略:根据LLEIDA.NET和CLIENT之间商定的参数,并根据从身份验证过程中使用的身份证明文件的正面,背面和照片的验证中收集的参数,自动执行对感兴趣的人的标识的批准。

  • b)后批准:CLIENTE 在视频会议之后的某个时间通过BackOffice或API由客户手动完成对感兴趣的人的标识的批准,其中将收集到的数据作为辅助材料,并且ID Cloud服务的结果。

  • c)混合:标识的批准是根据LLEIDA.NET和CLIENT之间商定的参数自动执行的。如果不满足这些参数,则批准进入后批准模式。

为了进行集成,LLEIDA.NET将提供一个SDK(软件开发套件),CLIENT可以使用它来使解决方案适应其流程和外观。最终客户或LLEIDA.NET可以根据客户的需求和/或能力来执行此定制。

在项目定义阶段,必须定义被认为是负数的参数和值。

A5. CLICK & SIGN

CLICK&SIGN是一个结合了不同的Lleida.net服务以对文档进行签名的过程。通过使用带有附加链接的SMS或认证邮件启动该过程,当您访问它时,将举行电子签名事件。

服务使用的元素如下:

  • CLICK&SIGN 开始:SMS或认证邮件,用于启动包含登录页面链接的过程。

  • CLICK&SIGN OTP:OTP(一次性密码)发送的认证短信。

  • CLICK&SIGN BASE:登录页面上的过程签名元素可以是:接受按钮,OTP,带有图形的按钮。包括3条短信和10条未经认证的提醒电子邮件。

  • CLICK&SIGN 提醒:经过认证的短信或邮件,以提醒发送给签名者。

  • CLICK&SIGN 上传文件:未通过文件上传认证的事件。最多允许5个文件,每个文件最大4MB。允许的文件类型为.pdf,.jpg和.png。

  • CLICK&SIGN 注册的上传文件:文件上传的认证事件。最多允许5个文件,每个文件最大4MB。允许的文件类型为.pdf,.jpg和.png。图像文件被压缩存储在证据文档中。

该过程是通过组合前面的元素来配置的,能够对各种文档,签名者和签名者级别进行参数化。

配置必须通过https://api.clickandsign.eu上提供的API完成,并且还必须允许通过https://admin.clickandsign.eu上的Web平台进行某些配置。

在该过程的最后,将生成一个证书,该证书收集用于签名的所有事件。 证据文件由Lleida.net保存5年。

A6. OPENUM

如果访问了从平台https://admin.openum.eu发送的电子邮件的内容,则通过该服务进行认证。Lleida.net证明访问由Lleida.net管理的URL的事件,该URL中托管了附加的PDF文档。也可以通过API获得服务。

服务使用的元素如下:

  • OPENUM 开始:SMS或认证邮件,用于启动该过程,该过程包括指向URL的链接,该URL托管了要通知的一个或多个文档。必须

  • OPENUM BASE:确认已访问URL。必须

  • OPENUM 提醒:通过认证的SMS或邮件作为提醒发送给收件人。可选的。

在该过程的最后,将生成一个证据文件,该文件将对该公司使用的所有事件进行汇总,并由Lleida.net保存5年。如果过程终止,将为此目的发布证据文件。

服务基本价格

条款 名称 徽章 UV 单位价值
1001 积分套餐 EUR CRE 0,1180638
1002 SMS积分 EUR CRE 0,0743801
1003 积分套餐 EUR CRE 0,0743801
1004 认证SMS EUR CRT 0,8260001
1005 积分查询 EUR CRE 0,0743801
1006 短信认证合同开始 EUR CRT 0,8260001
1007 合同终止 EUR SMS 0,0770100
1009 查询 EUR NET 0,0118001
1009 查询 EUR ALL 0,0354001
1009 查询 EUR HST 0,2360001
1009 查询 EUR HSL 0,1180001
1009 查询 EUR HSP 0,1770001
1009 查询 EUR EML 0,0413001
1009 查询 EUR RT 0,0442501
1009 查询 EUR RC0 0,1180001
1015 短信认证合同关闭 EUR CRT 0,8260001
1025 认证发票 EUR CRT 0,8260001
1026 认证邮箱 EUR CRT 0,8260001
1027 邮递员 EUR CRE 0,0743801
1027 邮递员 EUR EML 0,0590001
1029 认证的短信接收 EUR CRT 0,7000001
1031 认证的电子邮件接收 EUR CRE 0,0743801
1031 认证的电子邮件接收 EUR CRT 0,8260001
1032 认证短信 EUR CRE 0,0743801
1033 电子邮件认证合同开始 EUR CRT 0,8260001
1034 电子邮件认证合同-关闭 EUR CRT 0,8260001
1064 缔约方认证的短信 EUR CRT 0,3540001
1076 CLICK&SIGN GDPR 已签名 EUR UN 0,5800001
1075 CLICK&SIGN GDPR开始邮件 EUR UN 0,0400001
1074 CLICK&SIGN GDPR开始短信 EUR UN 0,0700001
1081 CLICK&SIGN OTP EUR UN 0,8260001
1080 CLICK&SIGN 提醒 EUR UN 0,8260001
1079 CLICK&SIGN 开始 EUR UN 0,8260001
1078 CLICK&SIGN BASE EUR UN 1,1810001
1082 eKYC 照片 EUR UN 1,1810001
1047 eKYC DOCS EUR UN 0,8260001
1052 CONNECTACLICK BÁSICO(基本) EUR CRT 0,8260001
1055 OPENUM EUR CRT 0,8260001
1054 CLICK&SIGN PRO EUR UN 0,8260001
1061 CLICK&SIGN CIR_2 EUR UN 0,8260001
1069 eKYC OCR EUR UN 0,4130001
1073 CLICK&SIGN EUR UN 1,1810001
1085 OPENUM EIDAS EUR CRT 1,2390000
1086 2-FACT 短信认证 EUR UN 0,2362000
1087 2-FACT 授权短信验证 EUR UN 0,4724000
1088 缔约方认证的短信 EUR CRT 0,3543000
1089 C&S 上传文件 EUR UN 0,4130001
1090 C&S 注册的上传文件 EUR UN 0,8260000
1091 2-FACT 电子邮箱验证 EUR UN 0,2362000
1092 2-FACT 授权邮箱验证 EUR UN 0,4724000
1095 OPENUM 开始 EUR UN 0,8260001
1094 OPENUM BASE EUR UN 1,1810001
1096 OPENUM 提醒 EUR UN 0,8260001