Verificación de identidad digital para procesos KYC

Video identificación eKYC para onboarding digital

Verifica la identidad de tus clientes de forma remota con una solución eKYC que combina validación de documentos de identidad, biometría facial, prueba de vida y evidencias electrónicas para reducir el fraude de identidad y ayudar a cumplir los requisitos KYC, AML, SEPBLAC y eIDAS.

Habla con un experto

60 segundos

tu cliente verificado y listo para operar

82%

menos riesgo de fraude de identidad

SEPBLAC, eIDAS, AML/KYC

Alineado con SEPBLAC, eIDAS, AML/KYC y normativas internacionales

¿Qué es eKYC Video?

eKYC Video de Lleida.net es una solución de verificación de identidad digital que permite identificar clientes de forma remota durante procesos de onboarding digital y KYC. El sistema valida el documento de identidad, compara la imagen del documento con el rostro del usuario mediante biometría facial y aplica prueba de vida para reducir el fraude de identidad y los intentos de suplantación.

La solución está diseñada para empresas que necesitan cumplir requisitos KYC y AML sin añadir fricción al alta de clientes, contratación online o acceso a servicios digitales. Cada proceso de video identificación genera evidencias electrónicas trazables para facilitar la revisión, auditoría y cumplimiento normativo.

Cómo validamos la identidad del usuario

Captura y validación del documento de identidad

El usuario captura su documento de identidad durante el proceso de video identificación. La solución comprueba la legibilidad, coherencia y datos del documento para detectar errores, manipulaciones o documentos no válidos.

Comparación biométrica facial

El sistema compara la imagen del documento con el rostro del usuario mediante biometría facial, ayudando a confirmar que la persona que realiza el proceso coincide con el titular del documento.

Prueba de vida o liveness check

La prueba de vida permite verificar que el usuario está presente durante el proceso y ayuda a prevenir intentos de suplantación mediante fotografías, vídeos, máscaras u otros ataques de fraude de identidad.

Generación de evidencias electrónicas

Cada proceso genera evidencias electrónicas trazables para facilitar la revisión, auditoría y acreditación posterior de la verificación de identidad digital realizada.

Modalidades de video identificación adaptadas a cada proceso KYC

Cada empresa tiene requisitos distintos de verificación de identidad digital. Por eso, eKYC Video de Lleida.net permite adaptar el proceso de video identificación al nivel de riesgo, al canal de contratación y a las exigencias de cumplimiento de cada organización.

Proceso de identificación remota automatizada sin intervención humana

Video identificación 100% automatizada

El usuario completa la identificación remota de forma autónoma, sin intervención de un agente. El sistema valida el documento de identidad, aplica biometría facial y prueba de vida, y genera evidencias electrónicas para su trazabilidad y auditoría.

Agente revisando manualmente una verificación de identidad digital

Video identificación reforzada

Todos los casos de video identificación son revisados por un agente, que comprueba el documento de identidad, la imagen del usuario y las evidencias del proceso. Es una modalidad adecuada para operaciones sensibles, altas reguladas o procesos que requieren una revisión humana adicional.

Proceso mixto de verificación automática y revisión por agente

Video identificación mixta

El sistema valida automáticamente los procesos que cumplen los parámetros mínimos definidos por la empresa. Cuando la validación no alcanza esos criterios, el caso se deriva a un agente para su revisión, manteniendo el equilibrio entre automatización, control y cumplimiento KYC.

Funcionalidades incluidas en la solución eKYC

Documento de identidad validado durante un proceso de verificación digital

Verificación documental

Validación del documento de identidad aportado por el usuario para comprobar su legibilidad, coherencia y correspondencia con los datos del proceso.

Comparación biométrica entre el rostro del usuario y la imagen del documento de identidad

Biometría facial y prueba de vida

El sistema compara el rostro del usuario con la imagen del documento de identidad y verifica su presencia real durante el proceso de video identificación. Esta doble comprobación ayuda a reducir intentos de suplantación mediante fotografías, vídeos, máscaras u otros ataques de fraude de identidad.

Panel de reglas configurables para aprobar o revisar una verificación de identidad

Reglas de validación configurables

Define parámetros mínimos de aprobación, niveles de riesgo y criterios de revisión adaptados a las necesidades de cada proceso KYC. La solución permite decidir cuándo una verificación puede aprobarse de forma automática y cuándo debe derivarse a un agente para una revisión adicional, manteniendo el control sobre el riesgo, la trazabilidad y el cumplimiento normativo.

Proceso de video identificación registrado con documento de identidad y rostro del usuario

Evidencias electrónicas trazables

Cada proceso de video identificación queda registrado y genera evidencias electrónicas trazables para facilitar la auditoría, acreditar la verificación de identidad digital y respaldar el cumplimiento legal en caso necesario.

Integración de la verificación de identidad digital en canales web, móvil y API

Integración en tus canales digitales

Incorpora la solución en procesos de onboarding digital, contratación online, apertura de cuentas, activación de servicios o acceso seguro a plataformas. eKYC Video se adapta a los canales y flujos existentes de tu empresa para verificar la identidad del usuario de forma remota, mantener la trazabilidad del proceso y facilitar una experiencia digital segura.

Implementación rápida y adaptable a tus procesos KYC

Integra eKYC Video en tus procesos de onboarding digital de forma ágil y sin desarrollos complejos. La solución se adapta a los requisitos de verificación de identidad digital de cada empresa, permitiendo configurar flujos, niveles de revisión, parámetros mínimos de validación y evidencias necesarias para cada operación.

Implementación eKYC para procesos de verificación de identidad digital

Integración ágil

Incorpora la video identificación en altas online, contratación digital o acceso a servicios digitales mediante una integración flexible y adaptada a tus canales.

Configuración por riesgo

Define criterios de validación según el nivel de riesgo, tipo de cliente, país, operación o requisitos internos de cumplimiento KYC y AML.

Experiencia personalizada

Adapta mensajes, pantallas, pasos del proceso y reglas de revisión para ofrecer una experiencia de verificación de identidad digital coherente con tu marca y tus necesidades operativas.

Cumplimiento KYC, AML, SEPBLAC y eIDAS

eKYC Video está diseñado para ayudar a empresas reguladas a verificar la identidad de sus clientes en procesos KYC y AML, reduciendo el riesgo de fraude de identidad y generando evidencias electrónicas trazables para respaldar el cumplimiento normativo.

Procesos KYC más seguros

Verifica la identidad del usuario durante el alta, contratación o acceso digital mediante validación documental, biometría facial, prueba de vida y revisión de evidencias cuando sea necesario.

Prevención de fraude y suplantación

La combinación de verificación del documento de identidad, comparación facial y controles de presencia real ayuda a detectar intentos de suplantación, documentos manipulados o procesos de alto riesgo.

Trazabilidad para auditoría

Cada proceso de video identificación queda registrado y genera evidencias electrónicas que facilitan la revisión interna, la auditoría y la acreditación posterior de la verificación realizada.

Alineado con entornos regulados

La solución ayuda a adaptar la identificación remota a requisitos de cumplimiento KYC, AML, SEPBLAC y eIDAS, especialmente en sectores como banca, fintech, seguros, telecomunicaciones o servicios digitales.

Sepblac

Normativa SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias).

Normativa SEPBLAC
Trust Conformity Assessment Body

Acreditación TCAB (Trust Conformity Assessment Body) conforme a la normativa europea elDAS.

ISO 27001

ISO 27001, Sistema de Gestión de la seguridad de la Información (SGSI).

Certificado ISO 27001

Tu negocio preparado para el futuro eIDAS 2.0

Mientras eIDAS 2 transforma la identificación digital en Europa, Lleida.net trabaja para ofrecer soluciones preparadas para los nuevos escenarios regulatorios. Nuestra tecnología de video identificación está diseñada para adaptarse a la evolución normativa y ayudar a tu empresa a mantener procesos de identificación remota seguros, trazables y alineados con los requisitos de cumplimiento.

eidas 2.0

Casos de uso de eKYC Video

Persona accediendo a servicios financieros online desde su ordenador

Banca, fintech y entidades financieras

  • Apertura de cuentas bancarias con verificación de identidad digital.
  • Contratación online de productos financieros, préstamos personales y servicios bancarios.
  • Prevención del fraude de identidad en procesos de onboarding digital y KYC.
Firma digital de un contrato inmobiliario desde un dispositivo

Sector inmobiliario

  • Verificación de identidad en contratos de compraventa y alquiler.
  • Gestión digital de documentación y validación remota de clientes o propietarios.
Cliente contratando un seguro online desde su dispositivo móvil

Aseguradoras e insurtech

  • Verificación de identidad en la contratación online de pólizas.
  • Identificación remota en seguros de vida, planes de pensiones y operaciones sensibles.
Estudiante completando una matrícula online desde su portátil

Educación

  • Identificación digital de estudiantes en procesos de matriculación online.
  • Verificación de identidad para exámenes remotos, acceso a plataformas educativas o trámites académicos.
Compra online de un producto de alto valor con verificación digital

Comercio electrónico

  • Verificación de identidad en compras online de productos de alto valor.
  • Validación de clientes recurrentes para reducir fraude, suplantaciones y operaciones no autorizadas.
Pantalla con gráficos financieros y validación digital de identidad

Servicios regulados y plataformas digitales

  • Validación de identidad en sectores regulados como juego online, criptomonedas, inversión digital o salud digital.
  • Procesos KYC y controles antifraude para altas de usuarios, operaciones sensibles o acceso a servicios digitales.
Pareja realizando una reserva de hotel desde un dispositivo móvil

Turismo y hostelería

  • Identificación remota para reservas de hotel, check-in digital y registro de huéspedes.
  • Verificación de identidad en alquiler de vehículos, renting de coches y servicios turísticos online.
Persona revisando servicios de telecomunicaciones desde su smartphone

Telecomunicaciones

  • Verificación de identidad en la contratación online de líneas, servicios móviles o paquetes de telecomunicaciones.
  • Cumplimiento normativo en altas digitales, cambios de titularidad y activación de servicios.
Ciudadano identificándose digitalmente ante una administración pública

Administraciones públicas

  • Identificación digital en trámites administrativos, solicitudes online y acceso a servicios públicos.
  • Verificación remota de ciudadanos para procesos que requieren trazabilidad y acreditación de identidad.

Por qué elegir eKYC Video de Lleida.net

eKYC Video combina verificación de identidad digital, evidencias electrónicas y experiencia en servicios de confianza para ayudar a empresas reguladas a digitalizar procesos KYC, reducir el fraude de identidad y mantener la trazabilidad de cada operación.

Experiencia en servicios de confianza

Lleida.net cuenta con una trayectoria consolidada en identidad digital, comunicaciones certificadas y generación de evidencias electrónicas para empresas que necesitan procesos trazables y seguros.

Preparado para entornos regulados

La solución está diseñada para ayudar a adaptar los procesos de identificación remota a requisitos KYC, AML, SEPBLAC y eIDAS, manteniendo un enfoque práctico de cumplimiento normativo.

Onboarding digital sin fricción

El proceso permite verificar la identidad del cliente de forma remota con una experiencia guiada, clara y adaptada a canales digitales, reduciendo fricción durante el onboarding.

Acompañamiento experto

Te acompañamos en la implementación, configuración de flujos, definición de criterios de revisión y puesta en marcha del servicio para adaptarlo a tus necesidades operativas.

Flexibilidad por riesgo y canal

Adapta la video identificación a distintos niveles de riesgo, sectores, países, canales digitales y modalidades automatizadas, reforzadas o mixtas.

Evolución continua del servicio

El servicio se mantiene actualizado para adaptarse a nuevas necesidades operativas, cambios regulatorios y mejoras tecnológicas en verificación de identidad digital.

Preguntas frecuentes sobre video identificación eKYC

¿Cuándo necesita una empresa una solución de video identificación eKYC?

Una empresa necesita video identificación eKYC cuando debe verificar la identidad de clientes, usuarios o firmantes antes de completar un alta, contratación, apertura de cuenta, activación de servicio o acceso digital, especialmente en procesos regulados o de mayor riesgo.

Sí. eKYC Video puede integrarse en canales web, móvil o API para incorporarse a procesos de onboarding digital, contratación online, apertura de cuentas, activación de servicios o acceso seguro a plataformas.

La solución combina verificación documental, comparación biométrica facial, prueba de vida y reglas de validación configurables para detectar suplantaciones, documentos manipulados, fotografías, vídeos, máscaras u otros intentos de fraude de identidad.

En la modalidad automatizada, el sistema valida el proceso sin intervención de un agente. En la modalidad reforzada, todos los casos son revisados por un agente. En la modalidad mixta, los procesos que cumplen los parámetros mínimos se validan automáticamente y los casos dudosos se derivan a revisión humana.

Sí. Cada proceso de video identificación queda registrado y genera evidencias electrónicas trazables que pueden facilitar la auditoría, la revisión interna y la acreditación posterior de la verificación de identidad digital realizada.

Sí. eKYC Video está diseñado para ayudar a empresas reguladas a verificar la identidad de sus clientes en procesos KYC y AML, reducir el riesgo de fraude y mantener trazabilidad sobre cada operación.

¿Quieres incorporar video identificación eKYC en tu proceso de onboarding?

Solicita una demo personalizada y descubre cómo Lleida.net puede ayudarte a verificar la identidad de tus clientes de forma remota, reducir el fraude y adaptar tus procesos KYC a las necesidades de tu empresa.