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Firma mediante clave de un solo uso acreditada por la ONAC
Soluciones por sectores
Notifica, certifica y firma documentos jurídicos con plena validez probatoria
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Contenido experto
Beyond the Password: Why Digital Authentication is the New Business Standard
Soluciones digitales para aseguradoras en Colombia
Optimiza la contratación de seguros, renovaciones, gestión de siniestros, avisos a asegurados y vinculación digital de clientes con firma electrónica, comunicaciones certificadas, eKYC y evidencias con valor probatorio.
Aseguradoras y empresas reguladas confían en Lleida.net
En la contratación, la renovación de pólizas, la gestión de siniestros o el alta de nuevos asegurados, cada comunicación crítica necesita trazabilidad, identificación segura, prueba de entrega y evidencia legal
Siniestros y exclusiones sin prueba de comunicación
En la gestión de siniestros, el asegurado o un tercero perjudicado puede alegar que no recibió una resolución, propuesta de indemnización, requerimiento documental o comunicación crítica del expediente. Sin notificación certificada, la aseguradora pierde trazabilidad sobre el envío, la entrega y el contenido comunicado, aumentando el riesgo de reclamaciones e impugnaciones.
Firma electrónica de pólizas frente a procesos en papel
Cuando la firma de pólizas, renovaciones o anexos sigue dependiendo de papel, desplazamientos o envío postal, el proceso se vuelve más lento, caro y difícil de escalar. La firma electrónica permite completar la contratación desde móvil, tablet u ordenador, manteniendo trazabilidad del proceso y reduciendo la fricción en canales digitales.
Onboarding digital de asegurados sin eKYC
En seguros de vida, ahorro o productos de alto valor, identificar al asegurado a distancia exige controles antifraude y trazabilidad. Un proceso eKYC permite verificar documento e identidad biométrica, registrar el alta digital y facilitar integraciones por API con los sistemas de contratación, CRM o gestión de pólizas.
Firma, identidad y notificaciones difíciles de integrar
Muchas aseguradoras digitalizan procesos con soluciones separadas para firma electrónica, notificaciones, identidad y custodia de evidencias. Esto complica la integración con el core asegurador, CRM o sistemas de siniestros, y obliga a duplicar tareas entre plataformas. Con Lleida.net, puedes automatizar firma, email certificado, SMS certificado, eKYC y evidencias legales desde una sola plataforma o mediante API.
Notificación certificada para pólizas, renovaciones y siniestros
Envía comunicaciones críticas al asegurado por email certificado o SMS certificado: modificaciones de cobertura, cambios de prima, renovaciones, vencimientos, exclusiones, resoluciones de siniestros o comunicaciones con terceros perjudicados. Cada envío genera evidencias con fecha, hora, destinatario, contenido comunicado y trazabilidad del proceso.
Ideal para: Modificaciones de cobertura, cambios de prima, renovaciones con nuevas condiciones, exclusiones, avisos de vencimiento, resoluciones de siniestros y comunicaciones con perjudicados.
Ver más sobre Notificaciones certificadas
Firma electrónica de pólizas desde cualquier canal
Permite que el asegurado firme pólizas, condiciones particulares, anexos, renovaciones o documentación asociada desde móvil, tablet u ordenador, mediante SMS o email y sin instalar aplicaciones. La firma electrónica reduce papel, desplazamientos y fricción comercial, manteniendo trazabilidad del proceso y evidencias asociadas.
Para mediadores, Click & Sign está integrado con CIMA/TIREA, facilitando la firma dentro de los flujos habituales del sector.
Ideal para: contratación de nuevas pólizas, firma de exclusiones/consentimientos, renovaciones con condiciones modificadas, encargos a mediadores, acuerdos de distribución.
Ver más sobre Firma electrónica de pólizas
Onboarding digital de asegurados con eKYC
Verifica la identidad del asegurado a distancia mediante captura de documento y validación biométrica facial, con registro del proceso. Especialmente útil en seguros de vida, ahorro, productos de alto valor o contratación sin presencia física, donde se requieren controles de identidad, prevención del fraude y trazabilidad.
Puede integrarse por API en flujos de contratación, CRM o sistemas de gestión de pólizas.
Ideal para: Alta de nuevos asegurados, contratación remota, seguros de vida y ahorro, productos de alto valor, procesos con validación de identidad y onboarding digital sin presencia física.
Ver más sobre eKYC e identidad digitalLa contratación digital de pólizas, las comunicaciones con asegurados y la verificación de identidad deben apoyarse en servicios electrónicos de confianza, trazabilidad de evidencias y protección de datos.
Ley 6/2020 + Reglamento eIDAS (UE) 910/2014
Marco europeo y español que regula la firma electrónica y los servicios de confianza aplicables a la firma de pólizas, contratación online y comunicaciones certificadas.
Ley 50/1980 de Contrato de Seguro
Marco asegurador que exige claridad en condiciones, exclusiones, modificaciones y comunicaciones relevantes entre aseguradora y asegurado.
RGPD + LOPDGDD
Marco de protección de datos aplicable a la firma, notificación e identidad digital cuando se tratan datos personales y documentación contractual del asegurado.
Verifica la identidad del asegurado a distancia mediante captura de documento y validación biométrica facial, con registro del proceso. Especialmente útil en contratación remota, seguros de vida, ahorro, productos de alto valor o procesos con mayor exposición al fraude.
Permite que el asegurado firme pólizas nuevas, renovaciones, anexos o condiciones modificadas desde móvil, tablet u ordenador, mediante SMS o email y sin instalar aplicaciones. Para mediadores, Click & Sign puede integrarse con CIMA/TIREA para mantener los flujos operativos habituales.
Acredita que el asegurado fue informado de cambios de cobertura, exclusiones o condiciones particulares mediante notificaciones certificadas. El email certificado permite generar evidencias de origen, destino, fecha, hora, contenido y adjuntos, útiles ante reclamaciones o disputas.
Envía avisos de vencimiento, recordatorios de pago de prima o comunicaciones previas a la renovación mediante SMS certificado o email certificado. La evidencia generada permite acreditar el envío, destinatario, fecha, hora y canal utilizado.
Envía resoluciones, propuestas de indemnización, requerimientos documentales o comunicaciones del expediente por email o SMS certificado. Cada envío permite acreditar trazabilidad, entrega y contenido comunicado, reduciendo disputas por “no recibido” o “no informado”.
Centraliza firma electrónica de pólizas, notificaciones certificadas, verificación de identidad y custodia de evidencias en procesos de contratación, renovación, siniestros y onboarding.
Validez legal y evidencias probatorias
Genera certificados electrónicos con trazabilidad, no repudio y valor probatorio para reforzar tus comunicaciones digitales.
Servicios de confianza para sectores regulados
Soluciones alineadas con marcos como eIDAS, Ley 6/2020, RGPD, ISO 27001 y ENS, diseñadas para operar en procesos digitales donde la seguridad jurídica y técnica es crítica.
Integración ágil por API
Automatiza firma electrónica, email certificado, SMS certificado y eKYC desde tu core asegurador, CRM, plataforma de mediación o sistema de gestión de siniestros.
Escalable para distintos volúmenes y mercados
Adapta el uso de firma, notificación e identidad digital al volumen de pólizas, renovaciones, siniestros o comunicaciones de cada mercado, con cobertura internacional y modelo flexible.
Certificaciones y acreditaciones que refuerzan la seguridad y confianza de tus comunicaciones digitales
+ 60 países
Cobertura para operaciones y comunicaciones internacionales
Hasta un 87%
Ahorro frente a comunicaciones físicas certificadas
5 años
Custodia mínima de evidencias en servicios cualificados
Puedes empezar desde 9,99 € y escalar según tus necesidades. Sin cuotas mensuales ni permanencia y pagando solo por lo que usas.
Sí. En España y la UE, la firma electrónica se apoya en el Reglamento eIDAS y la Ley 6/2020. La modalidad de firma —simple, avanzada o cualificada— debe elegirse según el riesgo del proceso, el tipo de documento y las necesidades probatorias de la aseguradora.
La firma electrónica permite acreditar la aceptación o firma de un documento por parte del asegurado. La notificación certificada permite acreditar el envío, entrega y contenido de una comunicación. En seguros, ambas pueden combinarse para reforzar procesos como contratación, renovaciones, exclusiones o siniestros.
Sí. Una notificación certificada permite acreditar eventos como envío, entrega, fecha, hora, destinatario y contenido comunicado. Esto ayuda a reforzar la posición de la aseguradora ante reclamaciones donde el asegurado alegue que no recibió una exclusión, resolución o comunicación relevante.
Sí. Click & Sign puede integrarse con CIMA/TIREA para facilitar la firma electrónica de documentación dentro de los flujos habituales de mediadores y corredurías, sin obligar a cambiar la operativa principal del sector.
Sí. El eKYC permite verificar la identidad del asegurado a distancia mediante captura de documento, validación biométrica facial y registro del proceso. Puede ayudar a reforzar controles de identidad, prevención del fraude y trazabilidad en productos como vida, ahorro o contratación remota.
Los servicios de firma electrónica, notificación certificada e identidad digital pueden integrarse mediante API en el core asegurador, CRM, plataforma de mediación o sistema de gestión de siniestros. También existen opciones no-code para configurar flujos sin desarrollos complejos.
La custodia depende del servicio utilizado y de la modalidad contratada. En servicios cualificados como Openum eIDAS, la custodia mínima indicada es de 5 años, permitiendo su consulta ante incidencias, reclamaciones, auditorías o procedimientos.
Sí. Lleida.net permite usar canales como email certificado y SMS certificado para enviar comunicaciones críticas, avisos, documentación o requerimientos al asegurado, generando evidencias digitales asociadas al envío y al contenido comunicado.
