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Are you someone who thrives on challenges? Would you like to contribute to a constantly growing and innovative company in the ICT sector? At Lleida.net, we highly value and nurture passion and talent, and we would be thrilled to meet you.
Open positions
Lleida.net is hiring
Helpdesk Technician
Buscamos una persona resolutiva, proactiva y con orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Helpdesk Technician. Si te apasiona la tecnología, el trabajo en equipo y la atención al cliente, ¡queremos conocerte!
Lleida.net is hiring
Junior Consultant
Actualmente estamos buscando un/a junior consultant para incorporarse a nuestro equipo de consultoría.
Lleida.net is hiring
Junior Developer
Buscamos una persona resolutiva, proactiva y con pasión por la tecnología para incorporarse a nuestro equipo como Junior Developer en nuestras oficinas de Valencia.
Helpdesk Technician
¿Te gustan los retos? ¿Te gustaría formar parte de Lleida.net, empresa líder en el sector de las TIC en constante crecimiento?
Responsabilidades y funciones
- Gestión, resolución y seguimiento de incidencias técnicas.
- Atención y soporte a clientes, partners y distribuidores, por vía remota, telefónica y presencial.
- Análisis de funcionamiento de productos y detección de errores.
- Testing de productos y desarrollos, y reporte de fallos.
- Administración de usuarios en plataformas de uso interno/externo.
- Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
- Supervisión del correcto seguimiento de todas las solicitudes recibidas.
Requisitos técnicos mínimos
- Muy valorable experiencia previa en soporte técnico/helpdesk.
- Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos (Windows/Linux) y hardware.
- Capacidad de análisis y diagnóstico de incidencias técnicas.
- Buen manejo de herramientas de ticketing y plataformas de gestión.
- Inglés, valorable positivamente.
Requisitos técnicos deseados
- Conocimientos en herramientas de administración de usuarios (Active Directory, etc.).
- Experiencia con herramientas de virtualización.
- Conocimientos en pruebas de software (QA, testing funcional).
- Experiencia en atención a clientes.
Competencias personales
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Autonomía, iniciativa y actitud proactiva.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una empresa tecnológica consolidada y en crecimiento.
- Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
- Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.
- Jornada laboral completa.
- Oficinas bien comunicadas (Café, agua, fruta y dulces gratuitos), con posibilidad de trabajo híbrido o teletrabajo. Adherido a la política de teletrabajo de la compañía.
- Jornada intensiva en agosto
- Descuento en hoteles
- Plan de retribución flexible: ticket restaurante, transporte, cheque guardería
y seguro médico con DKV