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T'agraden els reptes? T'agradaria formar part de Lleida.net, empresa líder al sector de les TIC i en constant creixement? A Lleida.net tenim, volem i cuidem persones apassionades i amb talent, és per això que ens encantaria conèixer-te!
Vacants obertes
Lleida.net is hiring
Helpdesk Technician
Buscamos una persona resolutiva, proactiva y con orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Helpdesk Technician. Si te apasiona la tecnología, el trabajo en equipo y la atención al cliente, ¡queremos conocerte!
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Junior Consultant
Actualmente estamos buscando un/a junior consultant para incorporarse a nuestro equipo de consultoría.
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Junior Developer
Buscamos una persona resolutiva, proactiva y con pasión por la tecnología para incorporarse a nuestro equipo como Junior Developer en nuestras oficinas de Valencia.
Helpdesk Technician
¿Te gustan los retos? ¿Te gustaría formar parte de Lleida.net, empresa líder en el sector de las TIC en constante crecimiento?
Responsabilidades y funciones
- Gestión, resolución y seguimiento de incidencias técnicas.
- Atención y soporte a clientes, partners y distribuidores, por vía remota, telefónica y presencial.
- Análisis de funcionamiento de productos y detección de errores.
- Testing de productos y desarrollos, y reporte de fallos.
- Administración de usuarios en plataformas de uso interno/externo.
- Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
- Supervisión del correcto seguimiento de todas las solicitudes recibidas.
Requisitos técnicos mínimos
- Formación en CFGS en Informática o áreas afines.
- Muy valorable experiencia previa en soporte técnico/helpdesk.
- Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos (Windows/Linux) y hardware.
- Capacidad de análisis y diagnóstico de incidencias técnicas.
- Buen manejo de herramientas de ticketing y plataformas de gestión.
- Castellano y catalán nativo
Requisitos técnicos deseados
- Conocimientos en herramientas de administración de usuarios (Active Directory, etc.).
- Experiencia con herramientas de virtualización.
- Conocimientos en pruebas de software (QA, testing funcional).
- Experiencia en atención a clientes.
- Inglés, valorable positivamente.
Competencias personales
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Autonomía, iniciativa y actitud proactiva.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una empresa tecnológica consolidada y en crecimiento.
- Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
- Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.
- Jornada laboral completa.
- Oficinas bien comunicadas (Café, agua, fruta y snacks gratuitos), con posibilidad de trabajo híbrido o teletrabajo. Adherido a la política de teletrabajo de la compañía.
- Jornada intensiva en agosto
- Descuento en hoteles
- Plan de retribución flexible: ticket restaurante, transporte, cheque guardería y seguro médico con DKV