Enviament certificat
Acredita quan s'envia la comunicació al destinatari per email, SMS o WhatsApp certificat.
Openum
Lliurament electrònic certificat de documents amb prova d'obertura
Envia documents per email, SMS o WhatsApp i certifica'n el lliurament, l'obertura, el contingut i la integritat mitjançant evidències electròniques, segell de temps i un document probatori amb validesa legal.
Enviament certificat
Acredita el moment en què la comunicació s'envia al destinatari per email, SMS o WhatsApp certificat.
Lliurament certificat
Certifica quan la comunicació es lliura al servidor de destinació o queda posada a disposició del destinatari.
Obertura certificada
Quan el destinatari accedeix al document, Openum certifica l'obertura i genera evidències electròniques del procés.
Què acredita una prova de lliurament electrònic certificat
Openum genera evidències electròniques que permeten acreditar l'enviament, la posada a disposició, el lliurament i l'obertura de documents digitals. Cada comunicació queda associada a un document probatori amb informació sobre el contingut enviat, el canal utilitzat, la data, l'hora i la traçabilitat del procés.
Contingut i integritat
Permet certificar el contingut enviat i preservar la integritat dels documents associats a la comunicació.
Lliurament o posada a disposició
Registra quan la comunicació es lliura al servidor de destinació o queda posada a disposició del destinatari.
Obertura certificada
Certifica l'accés o l'obertura del document per part del destinatari i genera evidències del moment en què es produeix.
Segell de temps i traçabilitat
Incorpora data, hora i traçabilitat tècnica del procés per reforçar el valor probatori de la comunicació.
Document d'evidències
Genera un document probatori que ajuda a acreditar la comunicació davant tercers, auditories, reclamacions o procediments legals.
Com funciona la prova de lliurament electrònic
Openum permet enviar l'accés a un document per canals digitals i registrar les evidències necessàries per acreditar l'enviament, el lliurament, l'obertura i la traçabilitat de la comunicació.
Prepara la comunicació
Selecciona el document que necessites enviar i certificar, juntament amb les dades del destinatari.
Envia l'accés al document
Openum envia al destinatari un enllaç d'accés per email, SMS o WhatsApp certificat.
El destinatari accedeix al contingut
Quan el destinatari obre l'enllaç i accedeix al document, la plataforma registra la interacció.
Es generen evidències electròniques
El sistema registra data, hora, canal, lliurament, obertura, contingut i integritat del procés.
Obtén el document probatori
Openum genera un document d'evidències que ajuda a acreditar la comunicació davant tercers, auditories o procediments legals.
Envia documents certificats per email, SMS o WhatsApp
Openum permet enviar l'accés a documents electrònics per diferents canals digitals, mantenint la traçabilitat del procés i generant evidències de lliurament, obertura i contingut.
Email certificat
Envia l'accés al document per email o correu electrònic certificat i acredita l'enviament, el lliurament i l'obertura de la comunicació.
SMS certificat
Utilitza SMS certificat per comunicar al destinatari l'accés al document i registrar evidències del procés de lliurament.
WhatsApp certificat
Envia comunicacions per WhatsApp certificat i conserva evidències electròniques vinculades a l'accés i l'obertura del document.
Seguretat jurídica per acreditar les teves comunicacions electròniques
El lliurament electrònic certificat d'Openum aporta evidències verificables sobre l'enviament, el contingut, el lliurament, l'obertura i la traçabilitat d'una comunicació. Aquestes evidències ajuden a acreditar el procés davant tercers, auditories, reclamacions o procediments legals.
Evidències electròniques verificables
Cada comunicació queda associada a evidències electròniques que permeten demostrar què es va enviar, quan es va enviar i com va evolucionar el procés.
Segell de temps
El procés incorpora data i hora per reforçar la traçabilitat temporal de l'enviament, el lliurament i l'obertura del document.
Integritat del contingut
Les evidències es vinculen al contingut enviat per ajudar a acreditar que el document no ha estat alterat durant el procés.
Traçabilitat completa
Openum registra els esdeveniments rellevants de la comunicació per facilitar-ne la consulta, auditoria o aportació com a prova documental.
Quan utilitzar una prova de lliurament electrònic certificat
Openum és útil quan una empresa necessita enviar documents o comunicacions digitals i conservar evidències de lliurament, obertura, contingut i integritat del procés.
Contractes i annexos
Envia contractes, annexos, renovacions o canvis de condicions amb prova de lliurament i obertura.
Reclamacions i impagaments
Acredita comunicacions relacionades amb deutes, impagaments, reclamacions o requeriments de pagament.
Comunicacions laborals
Certifica l'enviament de documentació laboral, avisos interns, canvis de condicions o comunicacions a empleats.
Avisos societaris
Envia convocatòries, comunicacions corporatives, avisos a socis o documentació adreçada a accionistes.
Documentació regulada
Aporta evidències en processos en què sigui necessari demostrar la posada a disposició d'informació o documents.
Atenció al client i postvenda
Acredita respostes a reclamacions, comunicacions contractuals o informació rellevant enviada a clients.
Necessites acreditar el lliurament de les teves comunicacions?
Contacta amb nosaltresLliurament electrònic certificat davant de l'email convencional
Un correu electrònic convencional pot ser útil per a comunicacions ordinàries, però no ofereix el mateix nivell de prova sobre el contingut, el lliurament, l'obertura i la traçabilitat del procés. Amb Openum pots generar evidències electròniques per acreditar cada comunicació.
| Email convencional | Openum | |
|---|---|---|
| Prova d'enviament |
Limitada
|
Sí, amb evidències electròniques
|
| Contingut certificat |
No garantit
|
Sí, vinculat al document enviat
|
| Prova de lliurament |
Limitada o dependent del servidor
|
Sí, amb registre de lliurament o posada a disposició
|
| Prova d'obertura |
No certificada
|
Sí, quan el destinatari accedeix al document
|
| Segell de temps |
No incorporat com a evidència
|
Sí, associat als esdeveniments del procés
|
| Document d'evidències |
No
|
Sí, document probatori descarregable
|
| Valor probatori |
Baix o discutible
|
Reforçat mitjançant evidències verificables
|
Avantatges d'Openum per a les teves comunicacions certificades
Openum ajuda les empreses a enviar documents amb prova de lliurament i obertura, reduint friccions operatives i reforçant la traçabilitat de les comunicacions electròniques.
Més rapidesa en l'enviament
Envia documents certificats per canals digitals sense dependre de processos físics o gestions manuals.
Menor cost operatiu
Redueix costos associats a comunicacions postals, gestió documental i seguiment manual de lliuraments.
Traçabilitat centralitzada
Consulta l'estat de cada comunicació i conserva les evidències electròniques associades al procés.
Prova documental
Obtén un document d'evidències que ajuda a acreditar l'enviament, contingut, lliurament i obertura.
Millor experiència per al destinatari
El destinatari pot accedir al document de forma digital des del canal rebut.
Integració en processos corporatius
Incorpora el lliurament electrònic certificat en fluxos empresarials, legals, financers, laborals o d'atenció al client.
Coneix totes les funcionalitats d'Openum
Accedeix al microsite d'Openum per ampliar informació sobre el lliurament electrònic certificat, la prova d'obertura de documents, la generació d'evidències electròniques i les opcions d'integració amb els teus processos.
Visitar el microsite d'OpenumFuncionalitats avançades per escalar els teus processos de lliurament electrònic
Automatitza l'enviament de documents certificats, connecta Openum amb les teves eines i facilita la gestió de comunicacions amb prova de lliurament, obertura i evidències electròniques.
Automatitza el teu flux de treball amb Make i Zapier
Connecta Openum amb Make i Zapier per automatitzar processos de lliurament electrònic certificat i optimitzar la gestió de documents enviats. Sense necessitat de programació, integra la plataforma amb les teves aplicacions habituals i crea fluxos de treball segurs en minuts.
Estalvia temps: redueix tasques manuals en l'enviament, seguiment i gestió de documents certificats.
Millora l'eficiència: activa comunicacions certificades sense interrompre els teus processos de negoci.
Fàcil integració: connecta Openum amb CRM, ERP, formularis i altres eines corporatives.
Envia documents de forma ràpida amb WhatsApp Business
Envia accessos a documents mitjançant WhatsApp Business i facilita que els teus clients consultin comunicacions certificades des d'un canal familiar, ràpid i segur.
Tria la modalitat que millor encaixa amb el teu procés:
Utilitza el servei de WhatsApp Business d'Openum per enviar comunicacions sota la marca Openum.
Integra el teu propi número de WhatsApp Business per comunicar-te amb els teus clients sota la teva marca.
Automatitza la recollida de dades amb formularis emplenables
Agilitza la recopilació d'informació amb documents emplenables que el destinatari pot completar durant el procés. Recull dades, confirmacions i acceptació de condicions abans de finalitzar la comunicació certificada.
Personalització total: configura les propietats de cada camp segons les necessitats del document.
Assignació flexible: assigna camps a un o diversos destinataris per adaptar el flux de recollida de dades.
Preguntes freqüents sobre la prova de lliurament electrònic
Què és una prova de lliurament electrònic?
Una prova de lliurament electrònic és una evidència que permet acreditar que una comunicació o document digital ha estat enviat, posat a disposició del destinatari i, quan aplica, lliurat o obert.
Quina diferència hi ha entre un lliurament electrònic certificat i un email normal?
Un email normal no acredita de forma robusta el contingut enviat, el lliurament, l'obertura ni la traçabilitat del procés. Un lliurament electrònic certificat genera evidències electròniques associades a l'enviament, el contingut, la data, l'hora i l'accés al document.
Openum permet certificar l'obertura d'un document?
Sí. Openum permet certificar l'accés o l'obertura del document per part del destinatari, generant evidències que ajuden a acreditar quan es va produir la interacció.
Quines evidències genera un lliurament electrònic certificat?
Openum pot generar evidències sobre l'enviament, el contingut comunicat, la posada a disposició, el lliurament, l'obertura, el segell de temps i la traçabilitat tècnica del procés.
El lliurament electrònic certificat té validesa legal?
El lliurament electrònic certificat aporta evidències electròniques que poden ajudar a acreditar una comunicació davant tercers, auditories, reclamacions o procediments legals.
Es pot enviar un lliurament electrònic certificat per email, SMS o WhatsApp?
Sí. Openum permet enviar l'accés al document per diferents canals digitals, com email, SMS o WhatsApp, mantenint la traçabilitat i les evidències del procés.
Sense quotes i pagament per ús
Sense quota d'alta ni subscripció mensual: compra crèdits sense caducitat i utilitza'ls quan ho necessitis.
Fins a 5 MB
Certificació del contingut del missatge i dels adjunts
5 anys
Custòdia d'evidències segons el servei contractat
Comença a acreditar el lliurament dels teus documents amb Openum
Comença des de 9,99 € i digitalitza l'enviament de documents certificats i obtén evidències electròniques de lliurament, obertura, contingut i integritat amb una solució traçable, segura i pensada per a processos empresarials.