Envoi certifié
Atteste le moment où la communication est envoyée au destinataire par email, SMS ou WhatsApp certifié.
Openum
Remise électronique certifiée de documents avec preuve d'ouverture
Envoyez des documents par email, SMS ou WhatsApp et certifiez leur remise, leur ouverture, leur contenu et leur intégrité au moyen de preuves électroniques, d'un horodatage et d'un document probatoire à valeur juridique.
Envoi certifié
Atteste le moment où la communication est envoyée au destinataire par email, SMS ou WhatsApp certifié.
Remise certifiée
Certifie le moment où la communication est remise au serveur de destination ou mise à disposition du destinataire.
Ouverture certifiée
Lorsque le destinataire accède au document, Openum certifie l'ouverture et génère des preuves électroniques du processus.
Ce qu'atteste une preuve de remise électronique certifiée
Openum génère des preuves électroniques qui permettent d'attester l'envoi, la mise à disposition, la remise et l'ouverture de documents numériques. Chaque communication est associée à un document probatoire contenant des informations sur le contenu envoyé, le canal utilisé, la date, l'heure et la traçabilité du processus.
Contenu et intégrité
Permet de certifier le contenu envoyé et de préserver l'intégrité des documents associés à la communication.
Remise ou mise à disposition
Enregistre le moment où la communication est remise au serveur de destination ou mise à disposition du destinataire.
Ouverture certifiée
Certifie l'accès ou l'ouverture du document par le destinataire et génère des preuves du moment où cela se produit.
Horodatage et traçabilité
Intègre la date, l'heure et la traçabilité technique du processus afin de renforcer la valeur probatoire de la communication.
Document de preuves
Génère un document probatoire qui aide à attester la communication auprès de tiers, lors d'audits, de réclamations ou de procédures juridiques.
Comment fonctionne la preuve de remise électronique
Openum permet d'envoyer l'accès à un document par des canaux numériques et d'enregistrer les preuves nécessaires pour attester l'envoi, la remise, l'ouverture et la traçabilité de la communication.
Préparez la communication
Sélectionnez le document que vous devez envoyer et certifier, ainsi que les données du destinataire.
Envoyez l'accès au document
Openum envoie au destinataire un lien d'accès par email, SMS ou WhatsApp certifié.
Le destinataire accède au contenu
Lorsque le destinataire ouvre le lien et accède au document, la plateforme enregistre l'interaction.
Des preuves électroniques sont générées
Le système enregistre la date, l'heure, le canal, la remise, l'ouverture, le contenu et l'intégrité du processus.
Obtenez le document probatoire
Openum génère un document de preuves qui aide à attester la communication auprès de tiers, lors d'audits ou de procédures juridiques.
Envoyez des documents certifiés par email, SMS ou WhatsApp
Openum permet d'envoyer l'accès à des documents électroniques par différents canaux numériques, tout en conservant la traçabilité du processus et en générant des preuves de remise, d'ouverture et de contenu.
Email certifié
Envoyez l'accès au document par email ou courrier électronique certifié et attestez l'envoi, la remise et l'ouverture de la communication.
SMS certifié
Utilisez le SMS certifié pour communiquer au destinataire l'accès au document et enregistrer les preuves du processus de remise.
WhatsApp certifié
Envoyez des communications par WhatsApp certifié et conservez des preuves électroniques liées à l'accès et à l'ouverture du document.
Sécurité juridique pour attester vos communications électroniques
La remise électronique certifiée d'Openum fournit des preuves vérifiables concernant l'envoi, le contenu, la remise, l'ouverture et la traçabilité d'une communication. Ces preuves aident à attester le processus auprès de tiers, lors d'audits, de réclamations ou de procédures juridiques.
Preuves électroniques vérifiables
Chaque communication est associée à des preuves électroniques permettant de démontrer ce qui a été envoyé, quand cela a été envoyé et comment le processus a évolué.
Horodatage
Le processus intègre la date et l'heure afin de renforcer la traçabilité temporelle de l'envoi, de la remise et de l'ouverture du document.
Intégrité du contenu
Les preuves sont associées au contenu envoyé afin d'aider à attester que le document n'a pas été altéré pendant le processus.
Traçabilité complète
Openum enregistre les événements pertinents de la communication afin de faciliter leur consultation, leur audit ou leur production comme preuve documentaire.
Quand utiliser une preuve de remise électronique certifiée
Openum est utile lorsqu'une entreprise doit envoyer des documents ou des communications numériques et conserver des preuves de remise, d'ouverture, de contenu et d'intégrité du processus.
Contrats et avenants
Envoyez des contrats, avenants, renouvellements ou modifications de conditions avec preuve de remise et d'ouverture.
Réclamations et impayés
Attestez les communications liées aux dettes, impayés, réclamations ou mises en demeure de paiement.
Communications RH
Certifiez l'envoi de documentation RH, d'avis internes, de changements de conditions ou de communications aux employés.
Avis sociétaires
Envoyez des convocations, communications d'entreprise, avis aux associés ou documents destinés aux actionnaires.
Documentation réglementée
Apportez des preuves dans les processus où il est nécessaire de démontrer la mise à disposition d'informations ou de documents.
Service client et après-vente
Attestez les réponses aux réclamations, les communications contractuelles ou les informations importantes envoyées aux clients.
Vous devez attester la remise de vos communications ?
Contactez-nousRemise électronique certifiée face à l'email conventionnel
Un courrier électronique conventionnel peut être utile pour les communications ordinaires, mais il n'offre pas le même niveau de preuve concernant le contenu, la remise, l'ouverture et la traçabilité du processus. Avec Openum, vous pouvez générer des preuves électroniques pour attester chaque communication.
| Email conventionnel | Openum | |
|---|---|---|
| Preuve d'envoi |
Limitée
|
Oui, avec des preuves électroniques
|
| Contenu certifié |
Non garanti
|
Oui, associé au document envoyé
|
| Preuve de remise |
Limitée ou dépendante du serveur
|
Oui, avec enregistrement de la remise ou de la mise à disposition
|
| Preuve d'ouverture |
Non certifiée
|
Oui, lorsque le destinataire accède au document
|
| Horodatage |
Non intégré comme preuve
|
Oui, associé aux événements du processus
|
| Document de preuves |
Non
|
Oui, document probatoire téléchargeable
|
| Valeur probatoire |
Faible ou discutable
|
Renforcée par des preuves vérifiables
|
Avantages d'Openum pour vos communications certifiées
Openum aide les entreprises à envoyer des documents avec preuve de remise et d'ouverture, en réduisant les frictions opérationnelles et en renforçant la traçabilité des communications électroniques.
Plus de rapidité dans l'envoi
Envoyez des documents certifiés par des canaux numériques sans dépendre de processus physiques ou de tâches manuelles.
Coût opérationnel réduit
Réduisez les coûts liés aux communications postales, à la gestion documentaire et au suivi manuel des remises.
Traçabilité centralisée
Consultez l'état de chaque communication et conservez les preuves électroniques associées au processus.
Preuve documentaire
Obtenez un document de preuves qui aide à attester l'envoi, le contenu, la remise et l'ouverture.
Meilleure expérience pour le destinataire
Le destinataire peut accéder au document sous forme numérique depuis le canal reçu.
Intégration aux processus d'entreprise
Intégrez la remise électronique certifiée dans vos flux d'entreprise, juridiques, financiers, RH ou de service client.
Découvrez toutes les fonctionnalités d'Openum
Accédez au microsite d'Openum pour obtenir plus d'informations sur la remise électronique certifiée, la preuve d'ouverture de documents, la génération de preuves électroniques et les options d'intégration à vos processus.
Visiter le microsite OpenumFonctionnalités avancées pour faire évoluer vos processus de remise électronique
Automatisez l'envoi de documents certifiés, connectez Openum à vos outils et facilitez la gestion des communications avec preuve de remise, d'ouverture et preuves électroniques.
Automatisez votre flux de travail avec Make et Zapier
Connectez Openum à Make et Zapier pour automatiser les processus de remise électronique certifiée et optimiser la gestion des documents envoyés. Sans programmation, intégrez la plateforme à vos applications habituelles et créez des flux de travail sécurisés en quelques minutes.
Gagnez du temps : réduisez les tâches manuelles liées à l'envoi, au suivi et à la gestion des documents certifiés.
Améliorez l'efficacité : activez des communications certifiées sans interrompre vos processus métier.
Intégration facile : connectez Openum à vos CRM, ERP, formulaires et autres outils d'entreprise.
Envoyez des documents rapidement avec WhatsApp Business
Envoyez des accès à des documents via WhatsApp Business et permettez à vos clients de consulter des communications certifiées depuis un canal familier, rapide et sûr.
Choisissez la modalité la mieux adaptée à votre processus :
Utilisez le service WhatsApp Business d'Openum pour envoyer des communications sous la marque Openum.
Intégrez votre propre numéro WhatsApp Business pour communiquer avec vos clients sous votre marque.
Automatisez la collecte de données avec des formulaires remplissables
Accélérez la collecte d'informations avec des documents remplissables que le destinataire peut compléter pendant le processus. Recueillez des données, des confirmations et l'acceptation de conditions avant de finaliser la communication certifiée.
Personnalisation totale : configurez les propriétés de chaque champ selon les besoins du document.
Attribution flexible : attribuez des champs à un ou plusieurs destinataires afin d'adapter le flux de collecte de données.
Questions fréquentes sur la preuve de remise électronique
Qu'est-ce qu'une preuve de remise électronique ?
Une preuve de remise électronique est une preuve qui permet d'attester qu'une communication ou un document numérique a été envoyé, mis à disposition du destinataire et, le cas échéant, remis ou ouvert.
Quelle est la différence entre une remise électronique certifiée et un email normal ?
Un email normal n'atteste pas de manière robuste le contenu envoyé, la remise, l'ouverture ni la traçabilité du processus. Une remise électronique certifiée génère des preuves électroniques associées à l'envoi, au contenu, à la date, à l'heure et à l'accès au document.
Openum permet-il de certifier l'ouverture d'un document ?
Oui. Openum permet de certifier l'accès ou l'ouverture du document par le destinataire, en générant des preuves qui aident à attester le moment où l'interaction a eu lieu.
Quelles preuves génère une remise électronique certifiée ?
Openum peut générer des preuves relatives à l'envoi, au contenu communiqué, à la mise à disposition, à la remise, à l'ouverture, à l'horodatage et à la traçabilité technique du processus.
La remise électronique certifiée a-t-elle une valeur juridique ?
La remise électronique certifiée fournit des preuves électroniques qui peuvent aider à attester une communication auprès de tiers, lors d'audits, de réclamations ou de procédures juridiques.
Peut-on envoyer une remise électronique certifiée par email, SMS ou WhatsApp ?
Oui. Openum permet d'envoyer l'accès au document par différents canaux numériques, comme l'email, le SMS ou WhatsApp, tout en conservant la traçabilité et les preuves du processus.
Sans abonnement et paiement à l'usage
Sans frais d'activation ni abonnement mensuel : achetez des crédits sans expiration et utilisez-les quand vous en avez besoin.
Jusqu'à 5 MB
Certification du contenu du message et des pièces jointes
5 ans
Conservation des preuves selon le service souscrit
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