Ús de galetes

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i mostrar publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l'anàlisi dels seus hàbits de navegació. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Pots canviar la configuració o obtenir més informació aquí.

2-Way SMS

Deixa que et responguin

Missatgeria bidireccional Interactua amb els teus clients amb 2 Way SMS

Dona l’oportunitat als teus clients a que et contactin amb la mateixa facilitat i rapidesa amb que són contactats per les empreses. Augmentarà la seva satisfacció i obtindràs un feedback imprescindible per seguir millorant.

Amb la nostra numeració 2 Way, podràs interactuar amb els teus clients de forma ràpida i fàcil, independentment del dispositiu o programari que utilitzin.

Respostes en temps real

Rep a l’instant les respostes dels teus clients, i contesta-les al moment, fins i tot de forma automàtica.

Universal

Tots els mòbils poden rebre i enviar SMS, independentment del sistema operatiu i sense instal·lar cap aplicació.

Integració

Integra fàcilment al teu programari de gestió tant l’enviament com la recepció dels missatges 2 Way.

La comunicació amb el teu client al palmell de la mà

Servei 24/7 El moment el tries tu

Contacta amb el teu client en el millor moment per tal d’aconseguir la seva atenció. Pots programar l’enviament d’SMS outbound (sortint) per millorar l’impacte i la conversió de les teves campanyes.

La resposta al teu SMS quedarà emmagatzemada i disponible al teu Porta d’usuaris Tools, per poder gestionar-la al moment oportú. A més, l’eina permet descarregar les dades en csv per poder ser integrades dins el teu CRM per tal de millorar les campanyes futures.

Al costat dels teus clients Interacció total

Gràcies a la numeració 2 Way, podràs establir converses amb els usuaris, a sigui com atenció al client, suport tècnic, consultes comercials, etc.

Els teus clients rebran la resposta de forma immediata, i podran contestar igual de ràpid. Com que avui en dia els plans de les operadores ofereixen els SMS gratuïtament, no suposarà cap cost a l’usuari.

website service

Sense canviar res Fàcil integració

El nostre servei de 2 Way SMS és fàcilment integrable, mitjançant APIs, a les eines de gestió, CRM, etc. Optimitza el temps dels processos de comunicació amb els teus clients, estalvia costos, mentre avances en la digitalització de la teva organització.

També oferim Tools, un backoffice totalment funcional des del primer moment, des d’on es poden enviar SMS, llegir les respostes, i utilitzar la resta dels nostres serveis: validació de dades, comunicacions certificades, contractació electrònica, ...

Cobertura

Tenim numeració pròpia a Espanya, França, Regne Unit, Estats Units i Colòmbia, i oferim numeració a la resta del nom.

Casos d’ús

Atenció al client

Realització d’enquestes

Organització de Recursos Humans

Comunicació privada entre usuaris

Vols més informació sobre 2 Way SMS?

Pots enviar-nos un correu electrònic des d’aquest formulari de contacte o descarregar-te el tríptic informatiu.