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2 Way SMS

Faites-vous répondre

Messagerie bidirectionnelle Interagissez avec vos clients avec 2 Way SMS

Donnez une voix aux clients en leur permettant de vous contacter de manière rapide et simple, comme les entreprises les contactent. Ils seront plus satisfaits et vous obtiendrez un feedback essentiel pour améliorer.

Grâce à notre numérotation 2 Way, vous pourrez interagir avec vos clients de manière simple et rapide, indépendamment du dispositif ou software qu’ils utilisent.

Réponses en temps réel

Recevez instantanément les réponses de vos clients et répondez à l’instant, même automatiquement.

Universel

Tous les portables peuvent recevoir et envoyer de SMS, indépendamment du système opérationnel et sans avoir à installer aucune application.

Intégration

Intégrez dans votre software de gestion l’envoi et la réception des messages 2 Way en toute simplicité.

La communication avec votre client dans votre poche.

website service

Service 24/7 Vous choisissez le moment

Contactez votre client au meilleur moment pour avoir son attention. Vous pouvez programmer l'envoi des SMS outbound (sortants) pour améliorer l’impact et la conversion de vos campagnes.

La réponse à vos SMS sera stockée et disponible sur votre Portail utilisateur Tools, pour pouvoir la gérer au bon moment. De plus, l’outil permet de télécharger les données en csv pour pouvoir les intégrer dans vos outils CRM et améliorer les campagnes à venir.

À côté de vos clients Interaction totale

Grâce à la numérotation 2 Way, vous pourrez établir des conversations avec vos utilisateurs, que ce soit pour le service client, support technique, questions commerciales, etc.

Vos clients recevront votre réponse immédiatement, et ils pourront répondre à la même vitesse. De nos jours, les forfaits des opérateurs proposent les SMS gratuits, donc ceci ne suppose aucun frais pour vos utilisateurs.

website service

Sans aucune modification Intégration simple

Notre service de 2 Way SMS est simple à intégrer, via les APIs, avec les outils de gestion, CRM, etc. Optimisez le temps des processus de communication avec vos clients, économisez des coûts tout en progressant vers la numérisation de votre entreprise.

Nous fournissons également Tools, un backoffice complètement fonctionnel depuis le début : vous pouvez envoyer des SMS, lire les réponses et utiliser nos autres services : validation de bases de données, communications certifiées, signature de contrats électronique ...

Couverture mobile

Nous disposons de numérotation propre en Espagne, France, Royaume-Uni, États-Unis et Colombie, et nous fournissons numérotation au reste du monde.

Exemples d'utilisation

Service client

Réalisation d’enquêtes

Organisation des Ressources Humaines

Communication privée avec vos utilisateurs

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