安道尔电信推出eSIM卡签约量增长了300%
安道尔电信是一家公共电信公司，于 1975 年在安道尔公国成立。其主要功能是为安道尔公民提供固定电话、移动电话、数据传输和互联网等电信服务。
阿尔伯特·阿莱格里亚(Albert Alegria) 解释了安道尔境内唯一管理电信服务的公共运营商如何使用 Lleida.net eKYC 服务。
90%
前往联络中心的次数减少
eSIM卡注册量增加了
300%
挑战
建立签约SIM卡的创新数字渠道
在实施 eKYC 服务之前，唯一的注册方式是亲自拜访或使用支持渠道。然而，适应新一代和技术的需要促使安道尔电信改进其服务。
在评估中，他们确定了各种需求，包括创建一个可以服务不同受众群体的数字频道：年轻人、临时工和那些希望避免排长队的人等。其目标是实现eSIM的远程注册和签约，这是传统物理SIM卡的演变。
解决方案
在家中舒适地在线租用SIM卡
安道尔电信评估了多种选择，并选择 Lleida.net 作为其战略合作伙伴。Lleida.net 的 eKYC 解决方案允许新用户从任何地方在平台上注册，无需亲自前往安道尔。
此外，该解决方案还可以捕获来自不同国家的各种身份证件，减少欺诈并满足所有必要的经济、技术和功能要求。对于安道尔电信这样的公司来说，这是至关重要的。
借助面部识别技术，系统可以将身份证件照片与客户在安道尔电信注册购买 eSIM 时拍摄的自拍照进行比较。
安道尔电信和全国范围内的数字化正在不断推进，推动了银行、保险和滑雪胜地等其他行业采用类似服务。
结果
使用量增加高达 300%，带来新的应用机会
与竞争对手相比，安道尔电信的在线 SIM 签约服务使其能够覆盖更广泛的受众并巩固其市场地位。
从那时起，与 Lleida.net 团队合作：
- 该解决方案的使用显着增加，注册数量增加了一倍、三倍和四倍。
- 其应用正在扩展到安道尔电信提供的其他解决方案。
- 最值得注意的方面之一是对环境的积极影响，因为 eKYC 安道尔电信减少了出行需求，从而减少了二氧化碳排放。
阿尔伯特·阿莱格里亚(Albert Alegria)向任何渴望实现数字化的公司强烈推荐该服务。
这一转型使安道尔电信能够更高效、更可持续地为客户提供服务，同时将自己定位为在商业环境中采用创新技术的领导者。